Was macht die „Stabsstelle Digitale Verwaltung“?
Die Stabsstelle Digitale Verwaltung ist das Herzstück der Modernisierung unserer Verwaltung. Als interner Dienstleister sorgen wir dafür, dass Amtsprozesse einfacher und effizienter ablaufen – zum Vorteil aller Bürger*innen. Unsere Vision ist klar und ambitioniert: „Digitale Vorreiter für eine starke Demokratie.“ Wir setzen auf moderne digitale Lösungen, um das Vertrauen der Bürger*innen in die Verwaltung zu stärken und den öffentlichen Dienst wettbewerbsfähig zu halten. Gleichzeitig fördern wir ein digitales Mindset bei unseren Mitarbeiter*innen und unterstützen alle Abteilungen dabei, sich digital weiterzuentwickeln.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag in der Stabsstelle Digitale Verwaltung aus?
Ein typischer Arbeitstag in der Stabsstelle Digitale Verwaltung ist abwechslungsreich und dynamisch. Um einen Überblick über unsere Projekte zu behalten, verwenden wir ein Projektmanagement-Tool, das uns und den internen und externen Beteiligten eine Übersicht über den Fortschritt und anstehende Aufgaben bietet. In konkreten Projekten verbringen wir viel Zeit in Meetings, um das weitere Vorgehen zu besprechen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten. Um eine breite Basis für die Auswahl einer Lösung zu schaffen, ist viel Recherchearbeit, sowie Testung der Tools und Antragsstrecken erforderlich. Zwischendurch gibt es immer wieder Raum für kreative Ideen und Brainstorming-Sessions, um die Digitalisierung weiter voranzutreiben.
„Die Arbeit bei uns ist alles andere als eintönig!“
Welche konkreten Projekte werden von der Stabsstelle Digitale Verwaltung umgesetzt?
Unsere Projekte sind vielseitig und spannend. Die Ideen für Projekte kommen entweder aus gesetzlichen Anforderungen oder werden von Kolleg*innen der Stabsstelle oder aus dem Haus initiiert. Ein zentrales Projekt ist die Einführung der eAkte in den verschiedenen Fachbereichen, um die interne Bearbeitung von Anträgen zu beschleunigen und effizienter zu gestalten.
Darüber hinaus arbeiten wir daran, die Beantragung von Leistungen für Bürger*innen so einfach und benutzerfreundlich wie möglich zu machen. Digitale Antragsstrecken ermöglichen es, beispielsweise einen Führerschein oder ein Schülerticket rund um die Uhr online zu beantragen. Bei der Entwicklung dieser digitalen Antragsstrecken legen wir großen Wert darauf, dass sie intuitiv und leicht verständlich sind, um den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte ein persönlicher Termin notwendig sein, können diese bequem online gebucht werden, was den gesamten Prozess für die Bürger*innen vereinfacht. Die Homepage unserer Kreisverwaltung bietet unter dem Reiter Onlinesevice eine stetig wachsende Anzahl digitaler Anträge.
Was macht die Arbeit in der Stabsstelle Digitale Verwaltung besonders?
Die Arbeit bei uns ist alles andere als eintönig! Wir arbeiten überwiegend gleichzeitig in unterschiedlichen Projekten, was bedeutet, dass es kaum repetitive Aufgaben gibt. Jede*r Mitarbeiter*in hat die Freiheit, eigene Projektideen zu entwickeln und umzusetzen, was für ein hohes Maß an Abwechslung sorgt. Diese Projekte erfordern eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen der Kreisverwaltung sowie externen Dienstleistern, wodurch du tiefe Einblicke in die vielfältigen Aufgabenbereiche der Verwaltung erhältst. Diese Dynamik und Vielfalt machen die Arbeit in unserer Stabsstelle besonders reizvoll und herausfordernd.
„Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter*innen stets auf dem neuesten Stand der Technik und Methodik sind.“
Was sollte man mitbringen, um in der Stabsstelle Digitale Verwaltung zu arbeiten?
Man muss nicht zwingend IT-ler sein, um in der Stabsstelle Digitale Verwaltung zu arbeiten. Wir suchen Organisationstalente, die flexibel arbeiten können und Spaß daran haben, eigenständig und selbstbestimmt zu arbeiten. Entscheidungsfreude und die Fähigkeit, diese Entscheidungen auch zu vertreten, sind ebenso wichtig wie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke. In unseren Projekten geht es oft darum, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und gemeinsam mit verschiedenen Beteiligten Lösungen zu erarbeiten. Die Welt der Digitalisierung ist ständig im Wandel, daher ist es essenziell, dass du bereit bist, dich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten und ständig dazuzulernen.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet die Stabsstelle Digitale Verwaltung?
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter*innen stets auf dem neuesten Stand der Technik und Methodik sind. Daher ist es möglich regelmäßig an Schulungen und Workshops zu aktuellen digitalen Trends und Technologien teilzunehmen. Dazu haben wir beispielsweise mit dem KommunalCampus einen Partner anhand dem man selbstbestimmt in Online-Schulungen Wissen erwerben kann. Es gibt auch die Möglichkeit, an externen Konferenzen und Seminaren teilzunehmen, um sich weiterzubilden, neue Impulse für die tägliche Arbeit zu bekommen und sich mit anderen Verwaltungen und Unternehmen zu vernetzen.
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